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it监理iso质量体系认证

发布时间:2020-10-18 07:47:11

1、ISO20000认证IT服务管理体系认证申请,ISO20000认证费用是多少

为您粘贴以下内容:ISO20000的认证流程:取得ISO20000认证主要有以下几个步骤:1.准备)明确认证的意义;2)确定IT服务管理认证范围;3)确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序;4)明确认证活动的参与方面,确定各方所期望的收益;5)全面地理解认证的内容,明确认证活动对个人和对组织的影响;6)获取信息:与相似规模、职能的组织交流经验,向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询7)获得高层管理者的支持;8)获得ITIL、ISO20000的知识和文档;9)选定一家认证机构,确认审核的范围。2.初步评估与计划制定1)进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析;评估明确需改进的方面;管理在认证过程中的风险。2)制定整体的计划,获得相关方面的支持与承诺。3.缩小差距1)建立、管理服务改进计划(PDCA环);2)根据ISO20000:《服务管理规范》进行详细的评估;3)借鉴ISO20000、ITIL,制定具体的服务管理的政策、流程、步骤;4)实施服务管理流程;5)改进服务管理的政策、流程、步骤;6)定期检查和回顾。4.认证审核准备1)如有必要,联系认证机构进行内审,为正式的审核预定时间;2)与认证机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解;3)准备审核所需要的“证据”:文档,记录,等等。5.认证审核典型的认证审核包括:1)协定参考标准和审核范围的条款;2)离场的对文档和流程的评估;3)现场的对员工和流程的审核;4)审核结果的陈述。如果达到ISO200000体系要求,将进行ISO20000认证陈述,颁发证书。6.维护认证的有效期为三年;所以,每三年,需要进行一次全面的认证审核。每年都须由认证机构进行“监督审核”,以确保认证质量,确保服务管理的持续改进。组织需要根据ISO20000的要求,进行内部审核

2、ISO质量体系认证监审

说三次也对,说二次也对,只是说的人没解释清楚,各认证公司执行的标准是国家统一回规定的,一答定是一致的:
在三年证书有效期内,不少于十二个月进行一次监督审核,三年内中间进行二次监督审核,第三次监督审核与复评换证重合进行,所以有的人说是二次监督。

3、公司通过ISO质量管理体系认证需要具备哪些条件?

申请认证组织提供以下资料 :

1、 公司营业执照、组织机构代码或其他具有法律地位的有效证件的复印件(包括需颁发子证书的二级单位),非独立法人组织应提供其上级单位的证明材料。

2、安全生产许可证、工业产品生产许可证及其他行政许可证、资质证书等复印件(都需要再有效期内)。

3、受控版本的管理手册、流程程序文件。

4、当申请认证范围涉及多个现场时,填写多现场清单

5.、需要申请不同管理体系的认证时,应提供:生产工艺流程图,标明关键、特殊工序及质量控制点;提供依据ISO9001:2000版标准对手册进行删减及分包要求的说明等。

拓展资料

IOS认证步骤

第1步:制定一项实施ISO质量体系标准的计划;

第2步:参照ISO质量体系标准对现存的质量体系进行评价;

第3步:采取正确行动来遵守所有ISO质量体系要求;

第4步:建立文件和记录系统;

第5步:完成质量手册并使之行之有效;

第6步:让注册团体安排一次评估前的审核;

第7步:被认证组织为正式评估做准备;

第8步:注册团体实行评估审核。

过程

ISO9000认证在正常情况下在美国需要花1年或更长一段时间来完成。如果现存的质量体系已包括所有的ISO9000要素,那么所用的时间会少于1年。需要一支实施队伍在正常情况下付出3至6人1年的劳动,还需要注册团体提供3年有偿服务。注册团体的外部成本将保持在75000美元至150000美元之间,而这将取决于被认证组织的规模。内部成本和外部成本大致相当。

ISO9000质量体系提供了信息及工序控制机制用来更有效地管理企业。ISO质量体系可以控制质量成本,减少浪费和提高生产率。顾客将对来自有质量体系认证的企业的产品更感兴趣,行之有效的质量体系也能改进产品质量,这两个因素将提高企业及其产品在开放市场的中的竞争力。

4、iso9000 IT质量管理体系怎么做

申请iso9000 IT质量管理体系认证需要具体一定的基本条件,核心精髓是如何控制质回量。

一、申答请iso9000 IT质量管理体系认证的基本条件:

(1) 具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织;
(2) 按照ISO9001:2008标准的要求建立文件化的质量管理体系;
(3) 已经按照文件化的体系运行三个月以上,并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部质量体系审核。

二、申请ISO的精髓是如何控制质量
质量是由人去控制的,只要是人,难免犯这样或那样的错误。那么如何预防犯错、少犯错、或者尽量不给你犯错的机会,这就是ISO9000族标准的精髓。预防措施是一项重要的改进活动。它是自发的、主动的、先进的。

采取预防措施,是一种决策。决策需要数据分析,需要有证据来源。这些数据可以有:

(1)过程控制的统计,生产报表、质量报表;
(2)制造商推荐的机器设备使用要求,如允许范围、使用年限;
(3)监视计算机服务器容量的使用;
(4)机器负荷的监视;
(5)员工的迟到率、缺勤率和流失率;
(6)服务调查;
(7)市场调查、顾客订货量;
(8)供方业绩表现等。

5、关于ISO质量体系认证

质量体系认证
质量体系认证,又称质量体系评价与注册。这是指由权威的、公正的、具有独立第三方法人资格的认证机构(由国家管理机构认可并授权的)派出合格审核员组成的检查组,对申请方质量体系的质量保证能力依据三种质量保证模式标准进行检查和评价,对符合标准要求者授予合格证书并予以注册的全部活动。

质量体系认证大体分为两个阶段:

一是认证的申请和评定阶段,其主要任务是受理并对接受申请的供方质量体系进行检查评价,决定能否批准认证和予以注册,并颁发合格证书。

二是对获准认证的供方质量体系进行日常监督管理阶段,目的是使获准认证的供方质量体系在认证有效期内持续夫各项应质量体系标准的要求。

质量体系认真的具体程序简介如下:

1、申请:(1)认证申请的提出、(2)认证申请的审查与批准

2、检查与评定:(3)文加审查、(4)现场检查前的准备、(5)现场检查与评定、(6)提出检查报告

3、审批与注册发证:(7)审批、(8)注册发证

4、获准认证后的监督管理:(9)供方通报、(10)监督检查、(11)认证暂停或撤销、(12)认证有效期的延长

什么叫认证 ?
“认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。ISO/IEC指南2:1986中对“认证”的定义是:“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。”
举例来说,对第一方(供方或卖方)提供的产品或服务,第二方(需方或买方)无法判定其品质是否合格,而由第三方来判定。第三方既要对第一方负责,又要对第二方负责,不偏不倚,出具的证明要能获得双方的信任,这样的活动就叫做“认证”。
这就是说,第三方的认证活动必须公开、公正、公平,才能有效。这就要求第三方必须有绝对的权力和威信,必须独立于第一方和第二方之外,必须与第一方和第二方没有经济上的利益关系,或者有同等的利害关系,或者有维护双方权益的义务和责任,才能获得双方的充分信任。
四、 ISO9000的由来
ISO9000是由西方的品质保证活动发展起来的。二战期间,因战争扩大所需武器需求量急剧膨胀,美国军火商因当时的武器制造工厂规模、技术、人员的限制未能满足“一切为了战争”。美国国防部为此面临千方百计扩大武器生产量,同时又要保证质量的现实问题。分析当时企业:大多数管理是NO1,即工头凭借经验管理,指挥生产,技术全在脑袋里面,而一个NO1管理的人数很有限,产量当然有限,与战争需求量相距很远。于是,国防部组织大型企业的技术人员编写技术标准文件,开设培训班,对来自其它相关原机械工厂的员工(如五金、工具、铸造工厂)进行大量训练,使其能在很短的时间内学会识别工艺图及工艺规则,掌握武器制造所需关键技术,从而将“专用技术”迅速“复制”到其它机械工厂,从而奇迹般地有效解决了战争难题。战后,国防部将该宝贵的“工艺文件化”经验进行总结、丰富,编制更周详的标准在全国工厂推广应用,并同样取得了满意效果。当时美国盛行文件风,后来,美国军工企业的这个经验很快被其他工业发达国家军工部门所采用,并逐步推广到民用工业,在西方各国蓬勃发展起来。
随着上述品质保证活动的迅速发展,各国的认证机构在进行产品品质认证的时候,逐渐增加了对企业的品质保证体系进行审核的内容,进一步推动了品质保证活动的发展。到了70年代后期,英国一家认证机构BSI(英国标准协会)首先开展了单独的品质保证体系的认证业务,使品质保证活动由第二方审核发展到第三方认证,受到了各方面的欢迎,更加推动了品质保证活动的迅速发展。
通过三年的实践,BSI认为,这种品质保证体系的认证适应面广,灵活性大,有向国际社会推广的价值。于是,在1979年向ISO提交了一项建议。ISO根据BSI的建议,当年即决定在ISO的认证委员会的“品质保证工作组”的基础上成立“品质保证委员会”。1980年,ISO正式批准成立了“品质保证技术委员会”(即TC176)着手这一工作,从而导致了“ISO9000族”标准的诞生,健全了单独的品质体系认证的制度,一方面扩大了原有品质认证机构的业务范围,另一方面又导致了一大批新的专门的品质体系认证机构的诞生。
自从1987年ISO9000系列标准问世以来,为了加强品质管理,适应品质竞争的需要,企业家们纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品质管理体系,申请品质体系认证,很快形成了一个世界性的潮流。目前,全世界已有100多个国家和地区正在积极推行ISO9000国际标准。

6、什么是iso20000标准,it服务管理体系认证

ISO20000认证可以称抄为IT服务管理体系认证,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型,是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。
那么做ISO20000的好处是什么呢?

1、获得业界普遍认同的国际证书ISO20000证书;
2、提高IT服务的可用、可靠、安全性;
3、提高市场竞争力;
4、促进跨部门协作,完善员工考核制度;
5、可以提高企业IT投资报酬率等。

7、什么是ISO20000-IT服务管理体系

ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系内,然后容依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。
ISO20000的原理和方法如下
第一,集成的过程方法
过程:将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。
集成的过程是系统的识别、定义和管理组织内所使用的各个过程,特别是过程间的接口和交互作用,形成可协调运行的过程集合。举例:一个服务事件会触发事件管理过程,从而可能进一步引发问题管理过程、变更管理过程等。
第二,质量管理的PDCA方法

8、如何设计IT企业的ISO质量管理体系流程

1 体系诊断(现状调查、识别)
2 成立ISO推行小组并组织相关培训
3 体系文件结构策划
4 程序文件编写
5 质量手册编写
6 三阶文件编写
7 体系文件审查、发布
8 体系文件宣传、培训
9 系统试运行
10 内部稽核培训
11 第一次内稽会议
12 管理审查会议
13 质量体系完善和改进

9、什么是ISO14000质量体系认证?

ISO14000是企业的环境管理体系,是企业站在社会的角度对本身提出的环境管理要求,回其目的答是使企业在生产过程中减少对周边环境和社会的环境影响,以增加企业的社会效益。
ISO14000标准与ISO9000标准在结构上很相似,要求企业提出自身的环境方针、环境目标和指标,落实责任部门和责任人,控制企业的原材料、生产过程和服务所产生的环境影响,同时对重大环境因素进行运行控制,并制定出紧急情况下的应急措施,以减少因环境问题造成的人员伤亡和经济损失,同时建立健全内部的自我检查制度和自我完善机制,确保环境管理体系的有效运行。
企业通过ISO14000认证符合当地环保部门的要求,而且向社会展示了良好的“绿色”形象,从而取得社会的认可和赞誉,利于市场的扩大。对于出口型企业通过认证还可以避免国际贸易中“绿色壁垒”,增大贸易额。

10、ISO9000质量体系认证和ISO9001质量体系认证是不是一样?

ISO9000质量体系认证和ISO9001质量体系认证不是一样,ISO9000质量体系认证主要注重内的《质量管理体容系 基础和术语》而ISO9001质量体系认证主要注重的<质量管理体系 要求>。
ISO9000质量体系认证标准第一次明确提出了质量管理八项原则,强调这八项质量管理原则是ISO9000族标准的基础。标准第一次提出了基础的质量管理体系模式,鼓励采用过程方法管理组织。
ISO9001质量标准规定了管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增进顾客满意。
标准规定的所有要求是通用的,适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织,可供组织内部使用,也可用于谁或合同目的。在满足顾客要求方面,该标准关注的是质量管理体系的有效性。

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